Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun mponusa Malaysia

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mponusa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXAkaun & TransaksiPerlindungan Data Anda

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

mponusa Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan mponusa. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat-syarat platform pembayaran berkenaan di samping Terma ini. mponusa berhak mengubah suai

1
Terma pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang dikemas kini. Sekiranya sebarang peruntukan Terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma dan Syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan mponusa sedia membantu anda melalui saluran berikut pada waktu operasi kami.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat. Pasukan kami tersedia untuk membantu anda sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk semakan terperinci peruntukan Terma. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun mponusa anda untuk dokumen Terma versi terkini dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi akaun anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara mponusa Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data anda mengikut piawaian keselamatan industri dan dalam lingkungan Terma yang anda setujui.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi peringkat tinggi. Tempoh penyimpanan ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

mponusa menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. mponusa tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang sokongan dalam apa jua keadaan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh Terma dan keperluan pelaporan kewangan yang terpakai.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan dalam bahagian Hubungi Kami.

Penutupan Akaun

Permohonan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah disahkan, baki akaun akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mponusa

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanyakan berkaitan Terma dan Syarat mponusa supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun mponusa. Dengan mendaftarkan akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua peruntukan dalam dokumen ini.

mponusa akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada Terma dikuatkuasakan.

Ya, Terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di mponusa termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan platform pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara serentak.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mponusa melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang diperuntukkan dalam Terma, baki yang layak akan diproses untuk pemulangan mengikut prosedur pengesahan dan kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Ya, Terma mponusa menetapkan had umur minimum yang mesti dipenuhi oleh semua pengguna di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi keperluan umur ini sebelum membuka akaun.

Jika anda tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Terma dan Syarat Akaun mponusa Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Cara mponusa Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Hak Meminta Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mponusa

01 Bilakah Terma dan Syarat mponusa berkuat kuasa terhadap akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika Terma dan Syarat berubah?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang mponusa simpan tentang saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

06 Adakah had umur untuk menggunakan perkhidmatan mponusa dinyatakan dalam Terma?

07 Bagaimana jika saya tidak bersetuju dengan perubahan Terma yang baharu?

Halaman Berkaitan