Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mponusa untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun mponusa di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerperinciHak Pemegang AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

mponusa Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mponusa beroperasi mengikut terma dan syarat yang ditetapkan dan hanya boleh diakses di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini, termasuk semua perkhidmatan perjudian, permainan meja langsung dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma penuh

1
yang tersedia dalam dokumen rasmi kami. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang telah kami tetapkan. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan
2
anda melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak undang-undang anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Respons dalam tempoh dua hingga tiga hari bekerja untuk semua isu undang-undang yang dilaporkan secara bertulis.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan am berkaitan terma penggunaan dan privasi. Agen kami boleh menjelaskan dasar am dan mengarahkan anda ke jabatan yang sesuai untuk isu khusus.

Pusat Bantuan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses Pusat Bantuan untuk melihat salinan terma terkini, memuat turun dasar privasi kami atau mengemukakan permintaan pemadaman data peribadi anda secara selamat.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan data tahap industri dan prosedur pengesahan identiti yang ketat untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun mponusa anda di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda, menyimpan keutamaan akaun dan menganalisis trafik secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki anda melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mponusa. Kami mengesyorkan agar anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada profil anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut jadual pemadaman yang telah ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan segera.

Pegawai Privasi

mponusa mempunyai pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Hubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini.

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak pemegang akaun di mponusa. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan undang-undang kami melalui saluran yang tersedia.

Terma utama merangkumi syarat kelayakan, penggunaan yang dibenarkan, tanggungjawab akaun dan prosedur penyelesaian pertikaian. Semua terma tersedia sepenuhnya dalam dokumen rasmi kami yang boleh diakses sebelum pendaftaran dilengkapkan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, kawalan akses ketat dan server selamat untuk menyimpan data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dengan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa. Selepas permohonan diproses, data anda akan dipadamkan mengikut jadual kami, kecuali rekod yang wajib disimpan di bawah keperluan undang-undang dan kewangan tempatan yang berkenaan.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh terma penggunaan kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat dan boleh dikemukakan sebagai bukti sekiranya berlaku sebarang pertikaian yang memerlukan penyelesaian.

Semua pertikaian akan diuruskan melalui prosedur penyelesaian dalaman kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak memuaskan, anda boleh merujuk kepada mekanisme luaran yang dinyatakan dalam terma penggunaan kami untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengkaji dan mengemas kini terma serta dasar privasi kami secara berkala, biasanya setiap setengah tahun atau apabila terdapat perubahan undang-undang yang berkaitan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun dan notis dalam platform sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Rangka Kerja Undang-Undang mponusa untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Data

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi

Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Anda

01 Apakah terma utama yang perlu saya ketahui sebelum membuka akaun mponusa?

02 Bagaimana mponusa melindungi data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Apakah hak saya jika saya ingin menutup akaun dan memadamkan data saya?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma mponusa?

06 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian antara saya dan mponusa?

07 Berapa kerapkah terma dan dasar privasi mponusa dikemas kini?

Halaman Berkaitan